A1:弊社販売代理店を通じ販売しております。お手数ですが、まずはお近くの販売代理店へご連絡下さい。弊社代理店をご存知でない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

A2:ご要望の「化学物質名」、「化学式」、「標識したい安定同位体核種」、「CAS登録番号など」をお知らせ下さい。法規制を含め、取扱い可否を調査の上回答します。

A3:自社製品であるWater-¹⁸O（酸素安定同位体標識水、水-¹⁸O）や輸入品であるNMR測定用溶媒など汎用安定同位体標識試薬につきましては国内に在庫しておりますので、3営業日以内でお届けします。国内に在庫がない製品はご注文の都度海外のメーカーから輸入します。詳細な納期は個別にお知らせしますが、航空輸送で2週間－1ヶ月程度、海上輸送で3－6ヶ月を目安としてください。航空法の規制により航空輸送できない商品がありますが、その場合は海上輸送になります。海上輸送対象の商品は、安定同位体総合カタログやSDSに記載しておりますので、ご参照下さい。

A4:安定同位体標識されていない一般試薬は、一部を除き取扱っておりません。

A5:一般試薬の取扱いと同様の法規対応が必要です。毒物及び劇物取締法、化学物質審査規制法など、化学物質に関する法規があります。該当する法規によって次の通り手続きが必要です。

毒物、劇物：「毒物及び劇物取締法」の規制を受けます。毒劇物を転売されるお客様は毒物劇物の取扱い資格（「毒物及び劇物一般販売業」または「毒物及び劇物特別販売業」）が必要です。最終消費されるお客様は、製品受け渡しの際にお渡しする受領書に必要事項を記載頂き、押印の上返送いただく必要があります。

化審法第一種特定化学物質：「化学物質審査規制法」の規制を受けます。ご注文の際にお客様の確認書が必要です。確認書につきましては、下記までお問い合わせください。

オゾン層破壊物質：「特定物質の規制等によるオゾン層の保護に関する法律」の規制を受けます。弊社お取り扱い製品では臭化メチルなどが該当します。ご注文の際には、お客様の確認書が必要です。確認書につきましては、下記までお問い合わせください。

向精神薬原料：「麻薬及び向精神薬取締法」の規制を受けます。弊社お取り扱い製品では無水酢酸が該当しています。ご注文の際には、お客様の確認書が必要です。確認書につきましては、下記までお問い合わせください。

麻薬、覚せい剤：「麻薬及び向精神薬取締法」の規制を受けます。弊社では取扱いできません。

安定同位体総合カタログ、弊社ホームページ SDS にも記載しておりますので、ご参照下さい。

A6:安定同位体標識ガスの専用レギュレーターは有りません。一般のガス用と同等品をご使用頂けますが、ガスの種類、流量によって適切に選定する必要があります。詳細につきましては下記までお問い合わせ下さい。

A7:弊社の安定同位体標識ガスは、容器ごとの売り切りとさせていただいております。ガスの再充填は行っておりません。また、不要になりました容器は各自治体の法規に従って廃棄下さい。ご不明な点は下記までお問い合わせください。